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服務(wù)大眾,源自點(diǎn)滴--電源散熱器
發(fā)布時間:2012.08.01
隨著社會的發(fā)展與進(jìn)步,我國的服務(wù)行業(yè)這幾年發(fā)展很快。以前被很多國有企業(yè)忽視的服務(wù)態(tài)度問題,現(xiàn)在也越來越被各行各業(yè)的企業(yè)所重視。差異化經(jīng)營實際上還是體現(xiàn)在自身的服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)態(tài)度上。
不管是什么樣的企業(yè)都要有自身的特色,要注重對顧客的服務(wù)質(zhì)量與態(tài)度。從某系角度用戶是有很多潛在的服務(wù)需求,他們不僅選擇產(chǎn)品也選擇服務(wù)。
為了滿足用戶需求,富利電源散熱器廠家決定從根本上解決客戶服務(wù)。首先是售前服務(wù):幫用戶設(shè)計布置散熱器,折除舊散熱器。在裝修時,因為消費(fèi)者本身對空氣對流的原理不太了解,在散熱器的位置上都不很專業(yè)和全面,專業(yè)公司可以提供此項服務(wù),服務(wù)質(zhì)量同產(chǎn)品質(zhì)量一樣重要。
其次是售后服務(wù):產(chǎn)品銷售出去之后售后服務(wù)相當(dāng)重要。我們提供送貨到家、安裝到位、打壓試水、每年供暖之前的電話回訪、及時上門維修、定期清洗。
后我們還為客服提供增值服務(wù),為電源散熱器提供賠付保證、以舊換新。
產(chǎn)品質(zhì)量是第一位,服務(wù)又是產(chǎn)品的延伸。我們努力提供更完善的服務(wù),樹立品牌形象。我們的點(diǎn)滴服務(wù),為大眾一切服務(wù)。
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